Pravidlá vrátenia peňazí
Zásady vrátenia tovaru
Všeobecné obchodné podmienky
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s nasledujúcimi pravidlami.
30-dňová skúšobná doba
Máte 30-dňovú skúšobnú dobu, počas ktorej môžete zakúpený produkt vrátiť bez udania dôvodu.
Aby bolo možné produkt vrátiť, musí byť:
- v originálnom balení
- v dobrom stave
- spolu so všetkým priloženým príslušenstvom
Postup vrátenia
- Vyplňte formulár na vrátenie tovaru: Stiahnite si formulár na vrátenie tovaru
- Vyberte si jeden z nasledujúcich spôsobov vrátenia peňazí:
- Zásielku pošlite na dobierku v hodnote vráteného produktu
- Vyplňte IBAN vo formulári, aby sme vám mohli vrátiť sumu bankovým prevodom.
- Zásielku spolu s vyplneným formulárom pošlite na nasledujúcu adresu
PERGLOT EOOD - +359877902970
Sofia, vedľa kancelárie okresu Econt Vitosha, ulica Asen Raztsvetnikov 14a
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sú plne na náklady zákazníka.
Dôležité: Zásielky odoslané s doručením na naše náklady nebudú akceptované.
Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vráteného produktu bude vrátenie peňazí vykonané:
- na dobierku, ak je zásielka odoslaná týmto spôsobom
- alebo bankovým IBAN, ak je uvedený vo formulári
Vrátenie peňazí za predplatné IPTV
DÔLEŽITÉ: Suma zaplatená za predplatné IPTV (bez ohľadu na jeho trvanie), nevratné.
Po aktivácii služby sa má za to, že klient získal prístup k obsahu, a preto právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje.
Zrušiť objednávku
Objednávky je možné zrušiť do 6 hodín od ich zadania.
Výmena produktu
Po prijatí chybného alebo poškodeného tovaru ponúkame náhradu.
Kontaktujte nás prosím e-mailom: support@perglotstore.com
Doplňujúce informácie
V prípade otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru, refundácie alebo výmeny tovaru nám napíšte na adresu:
support@perglot.com