Достава

Достава и повраћај робе

Имајте у виду да је у просеку потребан 1 радни дан да обрадимо вашу поруџбину пре него што је пошаљемо. Будите уверени да чинимо све што можемо да вам што пре испоручимо вашу поруџбину! Након што ваша поруџбина буде послата, у зависности од ваше земље или региона, процењено време испоруке је између 1 и 2 радна дана. Молимо вас да узмете у обзир све празнике који могу утицати на време испоруке.

У продавници Перглот ценимо чин откривања. Сарађујемо са малим добављачима из целог света како бисмо поделили њихове производе. Неки од наших производа се испоручују директно од наших прекоморских добављача. Због природе посла испоруке, кашњења су често неизбежна. Сва наша времена испоруке су приближна и не гарантујемо тачне датуме испоруке.

За артикле наручене унапред или наручене на чекању:

Ако ваша поруџбина садржи артикал који је у претпродаји или је на чекању, одмах ћемо послати доступне артикле, а артикле који су наручени у претпродаји или на чекању ћемо послати чим постану доступни. Дакле, ако сте наручили више од једног артикла у једној поруџбини и примили само део поруџбине, не брините - преостале артикле ћете добити убрзо након тога.

Праћење ваше поруџбине:

Добићете потврдни имејл и/или СМС поруку ако сте навели број мобилног телефона који садржи ИД за праћење и линк за праћење пута вашег пакета. Да бисте пратили свој пакет, можете посетити нашу страницу за праћење након што примите имејл да је производ послат. 

Изјава о нетачној адреси:

Одговорност је купца да осигура да је унета адреса за испоруку исправна. Трудимо се да убрзамо обраду и време испоруке, тако да увек постоји мали временски оквир за исправљање нетачне адресе за испоруку. Молимо вас да нас одмах контактирате на store.perglot@gmail.com  ако сматрате да сте навели погрешну адресу за испоруку.

Повраћај:

Наручивањем у продавници Перглот, ви сте одговорни за трошкове враћања пошиљке у продавницу Перглот. Молимо погледајте нашу Политику враћања и рефундације за више информација о начину враћања.

Изгубљени/украдени пакети:

Перглот продавница није одговорна за изгубљене или украдене пакете. Ако ваши подаци за праћење показују да је ваш пакет достављен на вашу адресу, али га нисте примили, пријавите то надлежном превознику користећи информације које сте добили на нашој страници за праћење. Ако имате додатних питања у вези са овим, контактирајте наш тим за корисничку подршку на support@perglotstore.com