Политика рефундирања
Политика враћања робе
Општи услови и одредбе
Слањем поруџбине потврђујете да сте прочитали, разумели и прихватили следећа правила.
Пробни период од 30 дана
Имате пробни период од 30 дана током којег можете вратити купљени производ без навођења разлога.
Да би производ био враћен, мора бити:
- у оригиналном паковању
- у добром стању
- заједно са свим укљученим додацима
Поступак враћања
- Попуните образац за повраћај: Преузмите образац за повраћај
- Изаберите један од следећих начина повраћаја новца:
- Послати пошиљку са готовином приликом плаћања поузећем у вредности враћеног производа
- Унесите IBAN у образац како бисмо могли да вам вратимо износ путем банковног трансфера.
- Пошаљите пошиљку заједно са попуњеним формуларом на следећу адресу
ПЕРГЛОТ ЕООД - +359877902970
Софија, поред канцеларије Еконт Витоша, улица Асена Разцветникова 14а
Трошкови испоруке
Трошкови испоруке су у потпуности на терет купца.
Важно: Пошиљке послате са испоруком о нашем трошку неће бити прихваћене.
Повраћаји новца
Након пријема и прегледа враћеног производа, повраћај новца ће бити извршен:
- плаћањем поузећем, ако се пошиљка шаље на овај начин
- или путем банковног IBAN-а, ако је наведен у обрасцу
Повраћај новца за IPTV претплату
ВАЖНО: Износ плаћен за IPTV претплату (без обзира на њено трајање), неповратљиво.
Након активирања услуге, сматра се да је клијент добио приступ садржају, стога право на одустајање од уговора се не примењује.
Откажи поруџбину
Поруџбине се могу отказати у првих 6 сати након што су направљене.
Замена производа
По пријему неисправног или оштећеног артикла, нудимо замену.
Молимо вас да нас контактирате путем е-поште: support@perglotstore.com
Додатне информације
За питања у вези са враћањем, рефундацијом или заменом производа, пишите нам на:
support@perglot.com