Dostava

Dostava in vračila

Upoštevajte, da obdelava vašega naročila traja povprečno 1 delovni dan, preden ga odpremimo. Bodite prepričani, da delamo vse, kar je v naši moči, da vam naročilo čim prej dostavimo! Ko je vaše naročilo odposlano, je predvideni čas dostave, odvisno od vaše države ali regije, od 1 do 2 delovna dneva. Upoštevajte morebitne praznike, ki lahko vplivajo na čas dostave.

V trgovini Perglot cenimo odkrivanje. Sodelujemo z majhnimi dobavitelji z vsega sveta, da bi vam lahko ponudili njihove izdelke. Nekatere naše izdelke pošiljamo neposredno od naših dobaviteljev iz tujine. Zaradi narave pošiljanja se zamude pogosto ne morejo izogniti. Vsi naši dobavni roki so približni in ne zagotavljamo natančnih datumov dostave.

Za prednaročila ali artikle, ki so naročeni na čakanju:

Če vaše naročilo vsebuje artikel v prednaročilu ali na čakanju, bomo razpoložljive artikle odposlali takoj, prednaročene ali na čakanju pa bomo odposlali takoj, ko bodo na voljo. Če ste torej v enem naročilu naročili več kot en artikel in prejeli le del naročila, ne skrbite – preostale artikle boste prejeli kmalu zatem.

Sledenje vašemu naročilu:

Če ste navedli številko mobilnega telefona z ID-jem za sledenje in povezavo za spremljanje poti vašega paketa, boste prejeli potrditveno e-pošto in/ali SMS sporočilo. Če želite slediti paketu, lahko po prejemu e-pošte, da je bil izdelek odposlan, obiščete našo stran za sledenje. 

Izjava o napačnem naslovu:

Kupec je odgovoren za to, da je vneseni naslov za dostavo pravilen. Trudimo se po svojih najboljših močeh, da pospešimo obdelavo in dostavo, zato je vedno na voljo majhen čas za popravek napačnega naslova za dostavo. Prosimo, da nas takoj kontaktirate na store.perglot@gmail.com  če menite, da ste navedli napačen naslov za dostavo.

Vračila:

Z oddajo naročila v trgovini Perglot ste odgovorni za stroške vračila pošiljke nazaj v trgovino Perglot. Za več informacij o vračilu si oglejte našo politiko vračila in povračila denarja.

Izgubljeni/ukradeni paketi:

Trgovina Perglot ne odgovarja za izgubljene ali ukradene pakete. Če vaši podatki za sledenje kažejo, da je bil vaš paket dostavljen na vaš naslov, vendar ga niste prejeli, to sporočite ustreznemu prevozniku z uporabo podatkov, ki ste jih prejeli na naši strani za sledenje. Če imate še kakšna vprašanja v zvezi s tem, se obrnite na našo skupino za podporo strankam na support@perglotstore.com