Livrare
Livrare și retururi
Vă rugăm să rețineți că durează în medie o zi lucrătoare pentru a procesa comanda înainte de a o expedia. Fiți siguri că facem tot posibilul pentru a vă livra comanda cât mai curând posibil! Odată ce comanda a fost expediată, în funcție de țara sau regiunea dvs., timpul estimat de livrare este între 1 și 2 zile lucrătoare. Vă rugăm să țineți cont de orice sărbători legale care pot afecta timpii de livrare.
La Perglot Store, prețuim actul descoperirii. Lucrăm cu furnizori mici din întreaga lume pentru a le împărtăși produsele. Unele dintre produsele noastre sunt expediate direct de la furnizorii noștri de peste hotare. Datorită naturii afacerii de transport maritim, întârzierile sunt adesea inevitabile. Toate timpii noștri de livrare sunt aproximativi și nu garantăm date specifice de livrare.
Pentru articole precomandă sau în așteptare:
Dacă comanda dvs. conține un articol în precomandă sau în așteptare, vom expedia imediat articolele disponibile și vom expedia articolele în precomandă sau în așteptare imediat ce acestea devin disponibile. Așadar, dacă ați comandat mai multe articole într-o singură comandă și ați primit doar o parte din comandă, nu vă faceți griji - veți primi articolele rămase la scurt timp după aceea.
Urmărirea comenzii dvs.:
Vei primi un e-mail de confirmare și/sau un SMS dacă ai furnizat un număr de telefon mobil care conține un ID de urmărire și un link pentru a urmări traseul coletului tău. Pentru a urmări coletul, poți vizita pagina noastră de urmărire după ce primești un e-mail care îți informează că produsul a fost expediat.
Declarație de adresă incorectă:
Este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure că adresa de livrare introdusă este corectă. Facem tot posibilul să accelerăm timpii de procesare și livrare, așa că există întotdeauna o mică fereastră pentru a corecta o adresă de livrare incorectă. Vă rugăm să ne contactați imediat la store.perglot@gmail.com dacă considerați că ați furnizat o adresă de livrare greșită.
Returnări:
Prin plasarea unei comenzi la Perglot Store, sunteți responsabil pentru costurile de returnare a coletului către Perglot Store. Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și rambursare pentru mai multe informații despre cum să returnați.
Colete pierdute/furate:
Perglot Store nu este responsabil pentru coletele pierdute sau furate. Dacă informațiile de urmărire arată că pachetul a fost livrat la adresa dvs., dar nu l-ați primit, vă rugăm să raportați acest lucru transportatorului relevant folosind informațiile furnizate pe pagina noastră de urmărire. Dacă aveți alte întrebări în acest sens, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la adresa support@perglotstore.com