Politica de rambursare
POLITICA DE RETURNARE
Termeni și condiții generale
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat următoarele reguli.
Perioadă de probă de 30 de zile
Ai la dispoziție o perioadă de probă de 30 de zile, timp în care poți returna produsul achiziționat fără a oferi un motiv.
Pentru ca produsul să poată fi returnat, acesta trebuie să fie:
- în ambalajul original
- în stare bună
- împreună cu toate accesoriile incluse
Procedura de returnare
- Completați formularul de returnare: Descărcați formularul de returnare
- Alegeți una dintre următoarele metode de rambursare:
- Trimiteți transportul cu ramburs la livrare egal cu valoarea produsului returnat
- Completați IBAN-ul în formular pentru a vă putea rambursa suma prin transfer bancar.
- Trimiteți expedierea împreună cu formularul completat la următoarea adresă
PERGLOT EOOD - +359877902970
Sofia, lângă biroul cartierului Econt Vitosha, strada Asen Raztsvetnikov nr. 14a
Costuri de livrare
Costurile de livrare sunt suportate în întregime de client.
Important: Expedierile cu livrare pe cheltuiala noastră nu vor fi acceptate.
Rambursări
După primirea și inspectarea produsului returnat, rambursarea se va face:
- prin ramburs la livrare, dacă expedierea este efectuată în acest mod
- sau prin IBAN-ul bancar, dacă este furnizat în formular
Rambursarea abonamentului IPTV
IMPORTANT: Suma plătită pentru un abonament IPTV (indiferent de durata acestuia), nerambursabile.
După activarea serviciului, se consideră că clientul a obținut acces la conținut, prin urmare dreptul de retragere din contract nu se aplică.
Anulează comanda
Comenzile pot fi anulate în primele 6 ore de la plasare.
Înlocuirea produsului
La primirea unui articol defect sau deteriorat, oferim un înlocuitor.
Vă rugăm să ne contactați prin e-mail: support@perglotstore.com
Informații suplimentare
Pentru întrebări legate de retururi, rambursări sau schimburi de produse, vă rugăm să ne scrieți la adresa:
support@perglot.com