Правила за извършване на доставка

Доставка и връщане

Моля, имайте предвид, че за изпълнение на вашата поръчка е необходимо средно 1 работен ден преди да я изпратим. Бъдете сигурни, че правим всичко възможно, за да получите поръчката си възможно най-скоро! След като поръчката ви бъде изпратена, в зависимост от вашата държава или регион, очакваното време за доставка е между 1 и 2 работни дни. Моля, вземете предвид всички празници, които могат да повлияят на времето за доставка.

В Perglot Store ние ценим акта на откриване. Работим с малки доставчици от цял свят, за да споделяме техните продукти. Някои от нашите продукти се изпращат директно от нашите доставчици в чужбина. Поради естеството на транспортния бизнес, закъсненията често са неизбежни. Всички наши срокове за доставка са ориентировъчни и не гарантираме конкретни дати за доставка.

За артикули с предварителна поръчка или в изчакване:

Ако вашата поръчка съдържа артикул с предварителна поръчка или в изчакване, ние ще изпратим наличните артикули незабавно и ще изпратим артикулите с предварителна поръчка или в изчакване веднага щом станат налични. Така че, ако сте поръчали повече от един артикул в една поръчка и сте получили само част от поръчката си, не се притеснявайте – ще получите останалите артикули скоро след това.

Проследяване на вашата поръчка:

Ще получите имейл за потвърждение и/или текстово съобщение, ако сте предоставили мобилен телефонен номер, съдържащи идентификационен номер за проследяване и връзка, за да следите пътуването на вашия пакет. За да проследите вашия пакет, можете да посетите нашата страница за проследяване, след като получите имейл, че продуктът е изпратен. 

Декларация за грешен адрес:

Отговорност на купувача е да се увери, че въведеният адрес за доставка е правилен. Ние правим всичко възможно да ускорим времето за обработка и доставка, така че винаги има малък прозорец за коригиране на неправилен адрес за доставка. Моля, свържете се с нас незабавно на store.perglot@gmail.com ако смятате, че сте предоставили грешен адрес за доставка.

Връщания:

С поставянето на поръчка в Perglot Store, вие носите отговорност за разходите за връщане на пратката обратно до Perglot Store. Моля, запознайте се с нашата Политика за връщане и възстановяване за повече информация относно начина на връщане.

Изгубени/Откраднати пакети:

Perglot Store не носи отговорност за изгубени или откраднати пакети. Ако вашата информация за проследяване показва, че вашият пакет е доставен на вашия адрес, но не сте го получили, моля, докладвайте това на съответния доставчик, като използвате предоставената ви информация на нашата страница за проследяване. Ако имате допълнителни въпроси относно това, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@perglotstore.com