Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане
Общи условия
С поставянето на поръчка, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели следните правила.
30-дневен тестов период
Разполагате с 30 дни тестов период, в който можете да върнете закупения продукт без да посочвате причина.
За да бъде върнат продуктът, той трябва да бъде:
- в оригиналната си опаковка
- в ненарушено търговско състояние
- заедно с всички включени аксесоари
Процедура за връщане
- Попълнете формуляра за връщане: Свали формуляр за връщане
- Изберете един от следните начини за възстановяване на сумата:
- Изпратете пратката с наложен платеж, равен на стойността на върнатия продукт
- Попълнете IBAN във формуляра, за да възстановим сумата по банков път
- Изпратете пратката заедно с попълнения формуляр на следния адрес
ПЕРГЛОТ EOOД - +359877902970
гр.София до офис на еконт квартал Витоша, улица "Асен Разцветников 14a"
Разходи за доставка
Разходите за доставка са изцяло за сметка на клиента.
Важно: Пратки, изпратени с доставка за наша сметка, няма да бъдат приети.
Възстановяване на суми
След получаване и проверка на върнатия продукт, възстановяването ще бъде извършено:
- чрез наложен платеж, ако пратката е изпратена по този начин
- или по банков IBAN, ако е предоставен във формуляра
Възстановяване на сума за IPTV абонамент
ВАЖНО: Сумата, заплатена за IPTV абонамент (независимо от неговата продължителност), не подлежи на възстановяване.
След активирането на услугата се счита, че клиентът е получил достъп до съдържанието, поради което правото на отказ от договора не се прилага.
Отмяна на поръчка
Поръчки могат да бъдат отменени в рамките на първите 6 часа след направата.
Замяна на продукт
При получаване на дефектен или повреден артикул, предлагаме замяна.
Моля, свържете се с нас на имейл: support@perglotstore.com
Допълнителна информация
При въпроси относно връщането, възстановяването или замените на продукти, моля пишете ни на:
support@perglot.com