Reglas de entrega

Envíos y devoluciones

Tenga en cuenta que el procesamiento de su pedido antes del envío suele tardar un día hábil. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que reciba su pedido cuanto antes. Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de entre 1 y 2 días hábiles, dependiendo de su país o región. Tenga en cuenta los días festivos, ya que podrían afectar a los plazos de entrega.

En Perglot Store, valoramos el descubrimiento. Colaboramos con pequeños proveedores de todo el mundo para compartir sus productos. Algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero. Debido a la naturaleza del transporte, los retrasos suelen ser inevitables. Todos nuestros plazos de entrega son aproximados y no garantizamos fechas de entrega específicas.

Para artículos en preventa o con retraso en la entrega:

Si tu pedido incluye algún artículo en preventa o agotado temporalmente, enviaremos los artículos disponibles de inmediato y los artículos en preventa o agotados tan pronto como estén disponibles. Así que, si pediste más de un artículo en un mismo pedido y solo recibiste una parte, no te preocupes: recibirás el resto poco después.

Seguimiento de su pedido:

Recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto de confirmación si has proporcionado un número de teléfono móvil. Este correo incluirá un número de seguimiento y un enlace para que puedas seguir el recorrido de tu paquete. Para rastrear tu paquete, puedes visitar nuestra página de seguimiento una vez que recibas el correo electrónico de confirmación de envío. 

Declaración de dirección incorrecta:

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para agilizar los tiempos de procesamiento y entrega, por lo que siempre hay un pequeño margen para corregir una dirección de envío incorrecta. Comuníquese con nosotros de inmediato a través de store.perglot@gmail.com  Si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.

Devoluciones:

Al realizar un pedido en Perglot Store, usted es responsable de los gastos de devolución. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información sobre cómo realizar una devolución.

Paquetes perdidos/robados:

Perglot Store no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su domicilio pero usted no lo ha recibido, por favor, repórtelo al transportista correspondiente utilizando la información que se le proporciona en nuestra página de seguimiento. Si tiene alguna otra pregunta al respecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@perglotstore.com