Dodání

Doprava a vrácení zboží

Vezměte prosím na vědomí, že zpracování vaší objednávky před jejím odesláním trvá v průměru 1 pracovní den. Ujišťujeme vás, že děláme vše pro to, abychom vám vaši objednávku doručili co nejdříve! Po odeslání vaší objednávky se v závislosti na vaší zemi nebo regionu odhaduje doba doručení 1 až 2 pracovní dny. Vezměte prosím v úvahu případné svátky, které mohou ovlivnit dodací lhůty.

V obchodě Perglot si ceníme objevování. Spolupracujeme s malými dodavateli z celého světa, abychom se s vámi podělili o jejich produkty. Některé z našich produktů jsou dodávány přímo od našich zahraničních dodavatelů. Vzhledem k povaze přepravní činnosti jsou zpoždění často nevyhnutelná. Všechny naše dodací lhůty jsou přibližné a negarantujeme konkrétní data dodání.

Pro předobjednávky nebo položky, které nejsou k dispozici:

Pokud vaše objednávka obsahuje předobjednanou nebo nedodanou položku, dostupné položky odešleme okamžitě a předobjednané nebo nedodané položky odešleme, jakmile budou k dispozici. Pokud jste si tedy v jedné objednávce objednali více než jednu položku a obdrželi jste pouze část objednávky, nemusíte se bát – zbývající položky obdržíte krátce poté.

Sledování vaší objednávky:

Pokud jste poskytli číslo mobilního telefonu s ID pro sledování a odkazem pro sledování cesty vašeho balíku, obdržíte potvrzovací e-mail a/nebo textovou zprávu. Chcete-li sledovat svůj balík, můžete po obdržení e-mailu s oznámením o odeslání produktu navštívit naši stránku pro sledování. 

Prohlášení o nesprávné adrese:

Je odpovědností kupujícího zajistit, aby zadaná dodací adresa byla správná. Snažíme se co nejvíce urychlit zpracování a dodací lhůty, takže vždy existuje krátká lhůta na opravu nesprávné dodací adresy. Kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese store.perglot@gmail.com  pokud se domníváte, že jste zadali nesprávnou dodací adresu.

Vrácení:

Odesláním objednávky v obchodě Perglot Store hradíte náklady na vrácení zásilky zpět do obchodu Perglot Store. Další informace o tom, jak vrátit zboží, naleznete v našich Zásadách pro vrácení a refundaci.

Ztracené/ukradené balíky:

Obchod Perglot nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky. Pokud vaše sledovací informace ukazují, že váš balík byl doručen na vaši adresu, ale vy jste jej neobdrželi, nahlaste to prosím příslušnému dopravci pomocí informací, které jste uvedli na naší stránce sledování. Máte-li jakékoli další dotazy týkající se tohoto tématu, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese support@perglotstore.com