Pravidla dominance

Poslední aktualizace: 29. srpna 2024

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak PERGLOT STORE („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše stránky, používáte naše služby nebo u nich nakupujete. perglot.com („Stránky“) nebo s námi jinak komunikovat v souvislosti se Stránkami (souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „váš“ rozumí vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další nezbytné kroky podle platných právních předpisů.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom vám mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo vylepšování Služeb, plnění platných právních povinností, vymáhání platných podmínek používání a ochraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Typy osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na tom, jak interagujete s webem a používáte služby. Termínem „osobní údaje“ máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytnete prostřednictvím Služeb, mohou zahrnovat:

  • Kontaktní informace, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
  • Informace o objednávce, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
  • Informace o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných k ochraně účtu.
  • Informace o zákaznické podpoře, včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do své komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat poskytnutí určitých informací o vás. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme pro vaše použití

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). Pro tento účel můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim Stránkám a vašemu účtu, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informací o vaší interakci se Službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

Konečně můžeme o vás získávat informace od třetích stran, včetně dodavatelů a partnerů, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, ​​například:

  • Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako například Shopify.
  • Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. informace o bankovním účtu, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) za účelem zpracování vaší platby, vyřízení vašich objednávek a poskytování produktů nebo služeb, které jste si vyžádali.

Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace prostřednictvím online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, vývojářské sady, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které obdržíme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená část Třetí strany a odkazy.

Jak používáme vaše osobní údaje

  • Poskytování produktů a služeb: Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí.
  • Marketing a reklama: Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a reklamní účely, jako je zasílání propagačních sdělení a reklama produktů a služeb.
  • Bezpečnost a prevence podvodů: Vaše osobní údaje používáme k odhalování a vyšetřování podvodů nebo jiné nezákonné činnosti.
  • Komunikace a zlepšení služeb: Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování Služeb.

Soubory cookie

Používáme soubory cookie pro analytické účely a ke zlepšení našich služeb. Uživatelé mohou nastavení souborů cookie ovládat ve svém prohlížeči.

Jak sdílíme osobní údaje

Osobní údaje sdílíme s dodavateli, partnery a třetími stranami za určitých okolností, včetně plnění smluv a z právních důvodů.

Třetí strany a odkazy

Stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

Údaje o dětech

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Rodiče mohou požádat o smazání těchto údajů.

Zabezpečení a ukládání informací

Používáme bezpečnostní opatření, ale nemůžeme zaručit dokonalou bezpečnost. Informace uchováváme na základě různých faktorů, jako je správa účtu a dodržování zákonných povinností.

Vaše práva

Uživatelé mají práva na přístup, opravu, smazání a další v závislosti na své poloze a platných zákonech.

Stížnosti

Uživatelé se na nás mohou obrátit se stížnostmi nebo se obrátit na příslušné orgány pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní uživatelé

Osobní údaje můžeme převádět a zpracovávat mimo vaši zemi.

Kontakt

V případě dotazů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese support@perglotstore.com