Politica di rimborso

Politica di ritorno

Termini e condizioni generali

Effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato le seguenti regole.

Periodo di prova di 30 giorni

Hai a disposizione un periodo di prova di 30 giorni durante il quale puoi restituire il prodotto acquistato senza dover fornire alcuna motivazione.

Affinché il prodotto possa essere restituito, deve essere:

  • nella sua confezione originale
  • in buone condizioni
  • insieme a tutti gli accessori inclusi

Procedura di reso

  1. Compila il modulo di reso: Scarica il modulo di reso
  2. Scegli uno dei seguenti metodi di rimborso:
    • Effettua la spedizione con pagamento in contrassegno pari al valore del prodotto restituito.
    • Inserisci l'IBAN nel modulo in modo che possiamo rimborsare l'importo tramite bonifico bancario.
  3. Inviare la spedizione insieme al modulo compilato al seguente indirizzo

PERGLOTTO EOOD - +359877902970

Sofia, accanto all'ufficio del distretto Econt Vitosha, via Asen Raztsvetnikov 14a


costi di spedizione

Le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente.
Importante: Le spedizioni con spese di spedizione a nostro carico non saranno accettate.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, verrà effettuato il rimborso:

  • in contrassegno, se la spedizione viene inviata in questo modo
  • o tramite IBAN bancario, se fornito nel modulo

Rimborso dell'abbonamento IPTV

IMPORTANTE: L'importo pagato per un abbonamento IPTV (indipendentemente dalla sua durata), non rimborsabile.

Dopo l'attivazione del servizio, si considera che il cliente abbia ottenuto l'accesso al contenuto, pertanto il diritto di recesso dal contratto non si applica.

Annulla ordine

Gli ordini possono essere annullati entro le prime 6 ore dall'invio.

Sostituzione del prodotto

In caso di ricezione di un articolo difettoso o danneggiato, offriamo la sostituzione.
Vi preghiamo di contattarci via e-mail: support@perglotstore.com

Ulteriori informazioni

Per domande relative a resi, rimborsi o cambi di prodotti, si prega di scriverci al seguente indirizzo:
support@perglot.com