Politika povrata novca
Pravila povrata
Opći uvjeti i odredbe
Narudžbom potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sljedeća pravila.
30-dnevno probno razdoblje
Imate 30-dnevni probni rok tijekom kojeg možete vratiti kupljeni proizvod bez navođenja razloga.
Da bi se proizvod mogao vratiti, mora biti:
- u originalnom pakiranju
- u dobrom stanju
- zajedno sa svim uključenim priborom
Postupak povrata
- Ispunite obrazac za povrat: Preuzmite obrazac za povrat
- Odaberite jednu od sljedećih metoda povrata novca:
- Pošiljku pošaljite pouzećem u vrijednosti vraćenog proizvoda
- U obrazac unesite IBAN kako bismo vam mogli vratiti iznos bankovnim transferom.
- Pošiljku zajedno s ispunjenim obrascem pošaljite na sljedeću adresu
PERGLOT D.O.O. - +359877902970
Sofija, pored ureda okruga Econt Vitosha, ulica Asen Raztsvetnikov 14a
Troškovi dostave
Troškovi dostave su u potpunosti na teret kupca.
Važno: Pošiljke poslane s dostavom o našem trošku neće biti prihvaćene.
Povrat novca
Nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda, povrat novca bit će izvršen:
- plaćanje pouzećem, ako se pošiljka šalje na ovaj način
- ili putem bankovnog IBAN-a, ako je naveden u obrascu
Povrat novca za IPTV pretplatu
VAŽNO: Iznos plaćen za IPTV pretplatu (bez obzira na njezino trajanje), nepovratno.
Nakon aktivacije usluge, smatra se da je klijent dobio pristup sadržaju, stoga pravo na odustanak od ugovora ne vrijedi.
Otkaži narudžbu
Narudžbe se mogu otkazati unutar prvih 6 sati nakon što su zaprimljene.
Zamjena proizvoda
Po primitku neispravnog ili oštećenog artikla, nudimo zamjenski artikl.
Molimo kontaktirajte nas putem e-maila: support@perglotstore.com
Dodatne informacije
Za pitanja u vezi s povratom, refundacijom ili zamjenom proizvoda, molimo vas da nam pišete na:
support@perglot.com