Dostava

Dostava i povrat robe

Imajte na umu da je za obradu vaše narudžbe potreban prosječan 1 radni dan prije nego što je pošaljemo. Budite uvjereni da činimo sve što možemo kako bismo vam vašu narudžbu dostavili što je prije moguće! Nakon što vaša narudžba bude poslana, ovisno o vašoj zemlji ili regiji, procijenjeno vrijeme isporuke je između 1 i 2 radna dana. Molimo uzmite u obzir sve praznike koji mogu utjecati na vrijeme isporuke.

U Perglot Storeu cijenimo čin otkrivanja. Surađujemo s malim dobavljačima iz cijelog svijeta kako bismo podijelili njihove proizvode. Neki od naših proizvoda šalju se izravno od naših inozemnih dobavljača. Zbog prirode posla dostave, kašnjenja su često neizbježna. Sva naša vremena isporuke su približna i ne jamčimo točne datume isporuke.

Za prednarudžbe ili artikle koji nisu naručeni unaprijed:

Ako vaša narudžba sadrži artikl koji je u prednarudžbi ili je na čekanju, dostupne artikle poslat ćemo odmah, a artikle iz prednarudžbe ili na čekanju poslat ćemo čim postanu dostupni. Dakle, ako ste naručili više od jednog artikla u jednoj narudžbi i primili samo dio narudžbe, ne brinite - preostale artikle primit ćete ubrzo nakon toga.

Praćenje vaše narudžbe:

Primit ćete e-poruku s potvrdom i/ili SMS poruku ako ste naveli broj mobitela koji sadrži ID za praćenje i poveznicu za praćenje putovanja vašeg paketa. Za praćenje paketa možete posjetiti našu stranicu za praćenje nakon što primite e-poruku da je proizvod poslan. 

Izjava o netočnoj adresi:

Kupac je odgovoran za točnost unesene adrese za dostavu. Trudimo se ubrzati obradu i dostavu, stoga uvijek postoji mali vremenski okvir za ispravak netočne adrese za dostavu. Molimo vas da nas odmah kontaktirate na store.perglot@gmail.com  ako smatrate da ste naveli pogrešnu adresu za dostavu.

Povrat:

Narudžbom u Perglot trgovini, odgovorni ste za troškove vraćanja pošiljke natrag u Perglot trgovinu. Za više informacija o načinu vraćanja pogledajte naša Pravila o povratu i refundaciji.

Izgubljeni/ukradeni paketi:

Perglot Store ne odgovara za izgubljene ili ukradene pakete. Ako vaši podaci za praćenje pokazuju da je vaš paket dostavljen na vašu adresu, ali ga niste primili, prijavite to nadležnom prijevozniku koristeći podatke koje ste dobili na našoj stranici za praćenje. Ako imate dodatnih pitanja u vezi s tim, obratite se našem timu za korisničku podršku na support@perglotstore.com