Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Regeln gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

30-tägige Testphase

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, innerhalb dessen Sie das gekaufte Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben können.

Damit das Produkt zurückgegeben werden kann, muss es folgende Bedingungen erfüllen:

  • in der Originalverpackung
  • in gutem Zustand
  • zusammen mit dem gesamten mitgelieferten Zubehör

Rückgabeverfahren

  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus: Rücksendeformular herunterladen
  2. Wählen Sie eine der folgenden Rückerstattungsmethoden:
    • Senden Sie die Sendung per Nachnahme im Wert des zurückgesendeten Produkts.
    • Bitte tragen Sie Ihre IBAN in das Formular ein, damit wir Ihnen den Betrag per Banküberweisung zurückerstatten können.
  3. Senden Sie die Sendung zusammen mit dem ausgefüllten Formular an folgende Adresse:

PEGLOT EOOD - +359877902970

Sofia, neben dem Büro des Econt Vitosha Bezirks, Asen Raztsvetnikov Straße 14a


Versandkosten

Die Versandkosten trägt ausschließlich der Kunde.
Wichtig: Sendungen, deren Zustellung auf unsere Kosten erfolgt, werden nicht angenommen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Rückerstattung:

  • per Nachnahme, falls die Sendung auf diese Weise versendet wird
  • oder per Bank-IBAN, sofern diese im Formular angegeben ist

Rückerstattung des IPTV-Abonnements

WICHTIG: Der für ein IPTV-Abonnement gezahlte Betrag (unabhängig von der Laufzeit), nicht erstattungsfähig.

Nach der Aktivierung des Dienstes gilt der Kunde als berechtigt, Zugriff auf die Inhalte zu erhalten, daher Das Widerrufsrecht gilt nicht..

Bestellung stornieren

Bestellungen können innerhalb der ersten 6 Stunden nach Aufgabe storniert werden.

Produktaustausch

Bei Erhalt eines defekten oder beschädigten Artikels bieten wir Ihnen einen Ersatz an.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@perglotstore.com

Weitere Informationen

Bei Fragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausch von Produkten schreiben Sie uns bitte an:
support@perglot.com