Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení zboží
Všeobecné obchodní podmínky
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s následujícími pravidly.
30denní zkušební doba
Máte 30denní zkušební dobu, během které můžete zakoupený produkt vrátit bez udání důvodu.
Aby bylo možné produkt vrátit, musí být:
- v originálním balení
- v dobrém stavu
- spolu se vším příslušenstvím, které je součástí dodávky
Postup pro vrácení
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží: Stáhnout formulář pro vrácení zboží
- Vyberte si jednu z následujících metod vrácení peněz:
- Zásilku zašlete na dobírku v hodnotě vráceného produktu.
- Vyplňte do formuláře IBAN, abychom vám mohli částku vrátit bankovním převodem.
- Zásilku spolu s vyplněným formulářem zašlete na následující adresu
PERGLOT EOOD - +359877902970
Sofie, vedle kanceláře okresu Econt Vitosha, 14a Asen Raztsvetnikov Street
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu hradí výhradně zákazník.
Důležité: Zásilky zaslané s doručením na naše náklady nebudou přijaty.
Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného produktu bude vrácení peněz provedeno:
- dobírkou, pokud je zásilka zaslána tímto způsobem
- nebo bankovním IBAN, pokud je uveden ve formuláři
Vrácení peněz za předplatné IPTV
DŮLEŽITÉ: Částka zaplacená za předplatné IPTV (bez ohledu na jeho délku trvání), nevratné.
Po aktivaci služby se má za to, že klient získal přístup k obsahu, a proto právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje.
Zrušit objednávku
Objednávky lze zrušit během prvních 6 hodin od jejich zadání.
Výměna produktu
Po obdržení vadného nebo poškozeného zboží nabízíme náhradu.
Kontaktujte nás prosím e-mailem: support@perglotstore.com
Další informace
V případě dotazů ohledně vrácení zboží, refundace nebo výměny zboží nám prosím napište na adresu:
support@perglot.com